2016年“互联网+”时代下的暖通行业
这是一个讲究口碑改变规则的时代；这是一个传统行业不进则退的时代；这是一个线上打击线下的时代；这是一个新的互联网+的时代！
“李克强总理在今年政府工作报告中提出“互联网+”行动计划后，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等新一代互联网技术与各行各业结合，促进电子商务、工业互联网、互联网金融和互联网能源等新兴业态发展成为经济领域的焦点话题。
“互联网+”行动计划的提出为暖通空调行业提供了一种新的发展思路，暖通空调行业是否也可以“+”，又能够“+”入哪些新元素？ 新常态下的“互联网+”将对行业产生怎样的影响？
暖通行业的产业链包括厂商、经销商、代理商和安装公司。作为一个传统行业，从线线下走到线上是一个必然。但是这个行业又有很多特殊性。
市场认知度低，低频高价，用户获取成本大。
舒适家居与普通人的生活息息相关，但是现实情况是普通人对这个行业的认知度相当低。前几年舒适家居的概念被行业内部热炒，并且希望借此对C端用户进行普及和教育。不过这次试水并不成功，时至今日，“舒适家居”的概念还在产业链内流转，也早已被“智能家居”的概念抢去了风头。另外，类似中央空调、地暖、净水此类针对普通家庭的设备，都属于低频消费、高单价消费，类似现在火爆的互联网家装，如何从C端用户获取订单，目前还是一个大问题。
重产品，重施工，重服务。
有产品就ok了么？小米的手机用户拿来就能用，海尔的冰箱、洗衣机配送到家后基本也就可以正常运转，但是舒适家居行业的产品却不是。目前大部分的产品，如中央空调、地暖、中央净水都还需要安装和施工，施工完成后还要定期维护才能保证设备的正常运行。目前，大部分电商能解决的问题是用户引导和物流配送，剩下的施工、售后存在很大问题。消费者要擦亮双眼，在选择产品的同时，还要选择能够提供完善售后服务的商家。
各自为营，难以铸就集大成者。
如果说，以上的两点针对的是C端用户进行互联网+升级时我们将会遇到的问题，那么有没有可能从产业链内部进行资源的重新配置，在产业链内部玩出新花样呢？舒适家居的准入门槛其实并不高，尤其是一些基础配件的制造和生产。低门槛就意味着三个方面：一是市场竞争激烈，行业洗牌快；二是企业的信息化程度低，互联网思维淡泊；三是各自为营，每个人都幻想着去整合别人，不愿意被人整合。整个行业虽有优秀者，真正的集大成者。需要投入的不仅是时间、精力与金钱，更需要雄厚的技术力量。
传统制造业的尴尬
中国向来以“制造业大国”著称。2008年开始，中国制造业开始出现下滑趋势。这既有次贷危机、人民币升值、原材料和能源涨价、人力成本上升、融资困难等多重因素的影响，也有外需疲软的影响。不过，当前中国制造业面临的困境不能完全归咎于外部环境，企业本身也必须进行集体反思。一直以来，中国制造业企业长期热衷于恶性价格竞争，而忽视提高核心竞争力，以至于被国外贴上“山寨”、“劣质”等标签。中国制造业在经历将近30年的“野蛮生长”后，亟待转型。
众所周知，制造企业处于产业价值链的底端，出口利润低。目前，我国大多数制造企业处于产业价值链的最底端，主要从事产品的加工、制造与组装，依靠廉价的劳动力，我国制造企业通过来料加工、来样加工、贴牌生产等方式，在国际产业转移中获得了利益。随着原材料价格的上涨，劳动力成本的增加，土地、环境等成本的上升，我国制造企业的利润可以说是微乎其微，相反同我们合作的外商却照样盆满钵溢。最好的佐证便是大受中国消费者欢迎的苹果手机，据相关分析显示，苹果公司新推出的iPhone 6 Plus的部件和劳工成本为216美元起，128GB版则最高可达263美元。其中，每部手机的流水线劳工成本为4～4.5美元。换言之，代工厂中国富士康每部手机富士康仅赚4～4.5美元。
反观中央空调行业，近几年，以格力、美的、海尔为主的国产中央空调品牌已经意识到只有真正掌握核心科技，自主创新，才能掌握在市场中的话语权。而经过这几年的实践证明，也充分证明了传统中央空调企业有这样的实力。
然而，在当前互联网营销模式的冲击下，传统的中央空调企业相较于互联网营销企业的年增长速度显得苍白无力。传统的中央空调企业又将如何突围？
或许2014年11月3日晚央视一则新闻能给我们带来一点启发。当晚CCTV新闻联播头条聚焦在“互联网思维带来了什么？”。
2个案例，1个移动互联网新星、1个家电巨头。小米作为中国新兴手机品牌，通过互联网方式营销手机、研发产品、模仿苹果的垂直整合模式已经为外界熟知。海尔作为一家老牌家电行业，通过全球研发资源整合平台，吸引全球研发力量，产品比预计研发时间缩短了一半。这些举措都是快速整合各种资源，为合作伙伴提供更多更好的服务。
互联网对传统行业的颠覆势如破竹，难以逆转，传统行业必须要适应互联网的游戏规则，积极拥抱互联网，否则将成为落伍者甚至被淘汰。 |
